Initiation
Vocabulaire, acteurs, méthodologie… Intégrer les principes fondamentaux de l’UX design
2 jours / 14 heures
Prix : 1 500 € HT
Réf. : W04
Programme
Définir le concept d’expérience utilisateur
- Rappeler la notion de design et ses contextes multiples
- Distinguer les notions d’expérience et d'expérience utilisateur
→ Exercice : expérimenter la représentation d'une expérience
S’approprier les concepts clés de l’UX design
- Clarifier ses enjeux et ses apports
- Identifier le rôle et la posture de l'UX designer
- Se familiariser avec les principes d'ergonomie et d’architecture de l’information
- Définir la notion d'utilisabilité
- Prendre en compte les facteurs humains
- Intégrer les notions fondamentales du design émotionnel pour créer de l’engagement
→ Quiz de compréhension et étude de cas
Identifier l’écosystème de la conception UX
- Cartographier les métiers de l’UX
- Différencier UX et UI
- Distinguer les notions de hard skills et soft skills
- Évaluer les aspects budgétaires
→ Quiz de compréhension
Planifier une démarche d’UX design au sein d’une organisation
- Définir un périmètre et situer le contexte
- Déterminer le niveau de maturité UX de l’organisation
- Identifier et collaborer avec les parties prenantes
- Appréhender les notions de Lean UX et d’agilité
- Approcher la notion de stratégie UX (OKR, KPI, bénéfices, ROI...)
- Cartographier la « galaxie UX » : design sprint, systémique, circulaire...
→ Quiz de compréhension et étude de cas
Expérimenter une démarche d’UX design
- Définir la notion de design thinking, ses enjeux, ses principes
- Déterminer et préparer les phases de conception d’un produit :
- Challenger un brief et définir un cadre de conception : carte et interview des parties prenantes, méthode QQOQCP
- Mener une recherche utilisateurs : posture, stratégie (cible, critère, protocole), biais cognitifs
- Cartographier l'UX : principe, persona, méthode JTBD, cartes d’expérience et d’empathie
- Générer des idées par l’idéation : les 7P, types d’atelier, outils
- Prototyper un parcours : benchmark, valeur, user-flow, matrice d’impact, panorama des outils
- Intégrer les principes de tests utilisateurs : méthodes et outils
→ Exercice fil rouge : créer un questionnaire, concevoir une interview, créer un persona, réaliser un atelier d’idéation, formaliser un parcours, créer un prototype et tester son produit
Nos prochaines sessions
12 et 13 février 2024
Session garantie*
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27 et 28 mai 2024
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25 et 26 septembre 2024
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18 et 19 décembre 2024
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Profil de l’intervenant
UX Designer Senior avec plus de 10 ans d’expérience en animation de formation.
Ressources
- Supports de cours dématérialisés
- Abonnement de 3 mois à tuto.com
- Inscription au forum des swashers
Tuto.com
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Modalités en présentiel
Parcours pédagogique :
Questionnaire de positionnement ❯ 2 jours présentiels continus ❯ Évaluation des acquis
Méthode pédagogique :
Expositive + interrogative + active : contextualisation, ateliers de co-réflexion, jeux pédagogiques, analyses collectives
Moyens techniques :
- 1 poste par participant (Mac ou PC, selon votre choix) fourni par nos soins équipé des logiciels utiles
- Poste de l’intervenant relié à un grand écran ou vidéoprojecteur
Modalités en distanciel
Parcours pédagogique :
Questionnaire de positionnement ❯ 2 classes virtuelles discontinues (2 x 1 jour) ❯ Exercices intersessions ❯ Évaluation des acquis
Méthode pédagogique :
Expositive + interrogative + active : contextualisation, ateliers de co-réflexion, jeux pédagogiques, exploration inter-sessions, analyses collectives
Moyens techniques :
- Classes virtuelles créées par nos soins
- Chaque apprenant participe à la session avec son ordinateur, connecté à Internet et équipé d’un micro et d’une caméra
