Initiation
Vocabulaire, acteurs, méthodologie… Intégrer les principes fondamentaux de l’UX design
2 jours / 14 heures
Prix : 1 500 € HT
Réf. : W04
Programme
Définir le concept d’expérience utilisateur
- Rappeler la notion de design et ses contextes multiples
- Décrire ce qu'est l’expérience utilisateur et son rôle
- Illustrer avec des exemples d’expériences physiques et digitales du quotidien
- Identifier les caractéristiques de l’UX design : l'expérience / l’utilisateur
- Résumer le concept de design d’expérience utilisateur
- Intégrer les notions fondamentales du design émotionnel pour créer de l’engagement
→ Etude de cas
S’approprier les concepts clés de l’UX design
- Explorer les principes de base : ergonomie, accessibilité, interactions
- Clarifier les enjeux stratégiques
- Définir les usages et les domaines d'application
→ Quiz de compréhension et étude de cas
Identifier l’écosystème de la conception UX
- Cartographier les métiers de l’UX
- Identifier le rôle et la posture de l'UX designer
- Différencier UX et UI
- Identifier et collaborer avec les métiers qui servent l’expérience utilisateur
- Appréhender les notions de Lean UX et d’agilité
→ Quiz de compréhension
Planifier une démarche d’UX design au sein d’une organisation
- Définir le cadrage de l’expérience : périmètre, contexte, séquençage, livrables
- Choisir sa méthode : design thinking, design sprint, dual fusion
- Étayer la problématique de l’expérience : benchmark, valeur, user-flow, analytics, VOC....
- Cartographier le parcours existant de l’expérience
→ Étude de cas / Exercice Fil rouge : challenger sa problématique
Expérimenter une démarche d’UX design
- Déterminer et préparer les phases de conception d’un produit :
- Mener une recherche utilisateurs : posture, stratégie, biais cognitifs
- Distinguer les techniques d'observation et d'explorations
- Restituer les points de vue des personas : cartes d'expérience et d'empathie
- Générer des idées par l’idéation : les 7P, types d’atelier, outils
- Prototyper un parcours : panorama des outils
- Intégrer les principes de tests utilisateurs : méthodes et outils
→ Exercice fil rouge : dégager un point de vue à partir des techniques choisies, générer des idées pour répondre à la problématique du point de vue du persona principal, ébaucher un parcours
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Profil de l’intervenant
UX Designer Senior avec plus de 10 ans d’expérience en animation de formation.
Ressources
- Supports de cours dématérialisés
- Abonnement de 3 mois à tuto.com
- Accès illimité par mail à la hotline Swash
Tuto.com
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Modalités en présentiel
Parcours pédagogique :
Questionnaire de positionnement ❯ 2 jours présentiels continus ❯ Évaluation des acquis
Méthode pédagogique :
Expositive + interrogative + active : contextualisation, ateliers de co-réflexion, jeux pédagogiques, analyses collectives
Moyens techniques :
- 1 poste par participant (Mac ou PC, selon votre choix) fourni par nos soins équipé des logiciels utiles
- Poste de l’intervenant relié à un grand écran ou vidéoprojecteur
Modalités en distanciel
Parcours pédagogique :
Questionnaire de positionnement ❯ 2 classes virtuelles discontinues (2 x 1 jour) ❯ Exercices intersessions ❯ Évaluation des acquis
Méthode pédagogique :
Expositive + interrogative + active : contextualisation, ateliers de co-réflexion, jeux pédagogiques, exploration inter-sessions, analyses collectives
Moyens techniques :
- Classes virtuelles créées par nos soins
- Chaque apprenant participe à la session avec son ordinateur, connecté à Internet et équipé d’un micro et d’une caméra
